Câu hỏi:
Tôi có một cháu năm nay 23 tuổi. Cháu vừa mới xin việc làm và hỏi ra tôi mới được biết cháu ký hợp đồng bán hàng đa cấp với một Công ty TNHH. Cháu nói đây là Công ty bán hàng đa cấp chân chính, nhưng tôi vẫn khá lo lắng về hoạt động kinh doanh này. Tư vấn cho tôi hiểu thêm về bán hàng đa cấp, như thế nào là bán hàng đa cấp bất chính ?
Người gửi: Chị Phương Mai ( Hòa Bình )
Nội dung tư vấn
Cảm ơn Bạn đã gửi câu hỏi đến chuyên mục tư vấn của chúng tôi. Với câu hỏi của Bạn chúng tôi xin đưa ra quan điểm tư vấn như sau:
1. Căn cứ pháp lý
– Luật Cạnh tranh năm 2004;
– Nghị định số 120/2005/NĐ-CP quy định về xử lý vi phạm pháp luật trong lĩnh vực cạnh tranh;
– Nghị định số 42/2014/NĐ-CP quản lý hoạt động bán hàng đa cấp.
2. Giải đáp thắc mắc
Dưới góc độ pháp lý, theo quy định tại Khoản 11 Điều 3 Luật Cạnh tranh năm 2004, ” bán hàng đa cấp ” được hiểu:
” Điều 3: Giải thích từ ngữ
11. Bán hàng đa cấp là phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hóa đáp ứng các điều kiện sau đây:
a) Việc tiếp thị để bán lẻ hàng hóa được thực hiện thông qua mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp gồm nhiều cấp, nhiều nhánh khác nhau;
b) Hàng hóa được người tham gia bán hàng đa cấp tiếp thị trực tiếp cho người tiêu dùng tại nơi ở, nơi làm việc của người tiêu dùng hoặc địa điểm khác không phải là địa điểm bán lẻ thường xuyên của doanh nghiệp hoặc của người tham gia;
c) Người tham gia bán hàng đa cấp được hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng hoặc lợi ích kinh tế khác từ kết quả tiếp thị bán hàng của mình và của người tham gia bán hàng đa cấp cấp dưới trong mạng lưới do mình tổ chức và mạng lưới đó được doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp thuận.”
Dưới góc độ kinh tế, ” bán hàng đa cấp ” được hiểu là phương thức phân phối hàng hóa đặc biệt, hàng hóa được chuyển đến tay người tiêu dùng mà không thông qua bất kỳ khâu trung gian nào. Phương thức này giúp cho người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm một cách dễ dàng và doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí trung gian, quảng cáo tiếp thị…
Để bạn hiểu rõ hơn về hoạt động bán hàng đa cấp nói chung, chúng tôi đưa ra những đặc điểm bao quát nhất sau đây:
– Thứ nhất: Đây là hình thức bán hàng trực tiếp, hàng hóa được lưu thông trực tiếp từ tay người tham gia bán hàng đa cấp đến tay người tiêu dùng mà không thông qua địa điểm bán lẻ nào.
– Thứ hai: Doanh nghiệp và người tham gia bán hàng ký hợp đồng bán hàng đa cấp, người tham gia bán hàng đa cấp hoạt động độc lập nhân danh chính mình.
– Thứ ba: Người tham gia bán hàng đa cấp được hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng và các lợi ích kinh tế khác
– Thứ tư: Chính sách mua lại hàng hóa. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp phải mua lại hàng hóa đã bán cho người tham gia và hoàn lại tối thiểu bằng 90% số tiền mà người tham gia đã bỏ ra để mua hàng hóa sau khi đã trừ đi những khoản chi phí hợp lý.
Bên cạnh những đặc điểm của bán hàng đa cấp thông thường như trên, ” Bán hàng đa cấp bất chính ” phát sinh khi chứa những yếu tố ” bất chính ” được quy định tại Điều 48 Luật Cạnh tranh năm 2004 như sau:
” Điều 48. Bán hàng đa cấp bất chính
Cấm doanh nghiệp thực hiện các hành vi sau đây nhằm thu lợi bất chính từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp:
1. Yêu cầu người muốn tham gia phải đặt cọc, phải mua một số lượng hàng hoá ban đầu hoặc phải trả một khoản tiền để được quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp;
2. Không cam kết mua lại với mức giá ít nhất là 90% giá hàng hóa đã bán cho người tham gia để bán lại;
3. Cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp;
4. Cung cấp thông tin gian dối về lợi ích của việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch về tính chất, công dụng của hàng hóa để dụ dỗ người khác tham gia. “
Có thể hiểu các quy định trên rằng:
– Việc yêu cầu người muốn tham gia đặt cọc, trả tiền để được tham gia bán hàng đa cấp: Là sự áp đặt vô lý của doanh nghiệp, hành vi mang bản chất của sự chiếm dụng vốn. Đây thực chất là hành vi nhằm thu lợi bất chính của doanh nghiệp.
– Không cam kết mua lại với mức giá ít nhất 90%: Hành vi ép buộc người tham gia phải mua hàng, vô hình chung đã biến người tham gia thành người tiêu dùng bất đắc dĩ. Không phù hợp với mục đích của hệ thống kinh doanh đa cấp lành mạnh.
– Cho người tham gia nhận tiền, hoa hồng, tiền thưởng,..: Hành vi dụ dỗ, lôi kéo người tham gia. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp bất chính sẽ trả tiền hoa hồng cho người tham gia từ việc họ giới thiệu được người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng. Người tham gia lúc này sẽ chỉ quan tâm đến lợi ích của mình mà không chú trọng đến việc tiếp thị, phát triển kinh doanh. Số tiền hoa hồng những người tham gia nhận được là từ chính số người vào sau nộp cho doanh nghiệp, nghĩa là doanh nghiệp lấy tiền của người mới vào để trả hoa hồng cho người giới thiệu và lấy số tiền còn lại. Doanh nghiệp lúc này chỉ quan tâm đến việc mở rộng mạng lưới mà không chú trọng tới hoạt động tiếp thị hàng hóa nữa.
– Cung cấp thông tin gian dối: Tác động vào bản tính của con người, cung cấp thông tin sai lệch về lợi ích người tham gia được hưởng,…..
Hành vi ” Bán hàng đa cấp bất chính ” được cho là một trong những hành vi cạnh tranh không lành mạnh, hành vi bị cấm trong quy định của pháp luật Luật Cạnh tranh 2004. Thực hiện hành vi ” bán hàng đa cấp bất chính ” có thể bị xử phạt theo quy định tại Điều 38 Nghị định số 120/2005/NĐ-CP quy định về xử lý vi phạm pháp luật trong lĩnh vực cạnh tranh như sau:
” Điều 38. Hành vi bán hàng đa cấp bất chính
1. Phạt tiền doanh nghiệp bán hàng đa cấp từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
a) Yêu cầu người muốn tham gia phải đặt cọc để được quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp;
b) Yêu cầu người muốn tham gia phải mua một số lượng hàng hoá ban đầu để được quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp;
c) Yêu cầu người muốn tham gia phải trả một khoản tiền hoặc trả bất kỳ một khoản phí nào dưới hình thức khoá học, khoá đào tạo, hội thảo, hoạt động xã hội hay các hoạt động tương tự khác để được quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp trừ tiền mua tài liệu quy định tại khoản 2 Điều 6 của Nghị định số 110/2005/NĐ-CP ngày 24 tháng 8 năm 2005 của Chính phủ về quản lý hoạt động bán hàng đa cấp;
d) Không cam kết cho người tham gia trả lại hàng hoá và nhận lại khoản tiền đã chuyển cho doanh nghiệp theo quy định tại Điều 11 của Nghị định số 110/2005/NĐ-CP ngày 24 tháng 8 năm 2005 của Chính phủ về quản lý hoạt động bán hàng đa cấp;
đ) Cản trở người tham gia trả lại hàng hoá phát sinh từ việc chấm dứt hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp;
e) Cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp;
g) Cung cấp thông tin gian dối về lợi ích của việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp để dụ dỗ người tham gia bán hàng đa cấp;
h) Cung cấp thông tin sai lệch về tính chất, công dụng của hàng hoá để dụ dỗ người tham gia bán hàng đa cấp.
2. Phạt tiền doanh nghiệp bán hàng đa cấp từ 70.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với một trong các hành vi quy định tại khoản 1 Điều này thuộc trường hợp quy mô hoạt động bán hàng đa cấp diễn ra trong phạm vi từ hai tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên.
3. Ngoài việc bị phạt tiền theo quy định tại khoản 1 Điều này, doanh nghiệp bán hàng đa cấp bất chính còn có thể bị áp dụng một hoặc một số hình thức xử phạt bổ sung và biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại khoản 3 Điều 30 của Nghị định này. “
Trên đây là nội dung tư vấn của chúng tôi về câu hỏi ” Thế nào là bán hàng đa cấp, bán hàng đa cấp bất chính ” của quý khách. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào Quý khách hàng xin vui lòng liên hệ với Khánh An để được giải đáp một cách nhanh chóng, chính xác, hiệu quả.
UY TÍN – CHẤT LƯỢNG – HIỆU QUẢ CAO Là những giá trị chúng tôi mang tới cho các Quý Khách hàng. Đáp lại những giá trị đó là những phản hồi rất tích cực đã mang lại động lực cho Khánh An phát triển như ngày hôm nay.
Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua số Hotline: 02466.885.821 hoặc 096.987.7894.
Email: Info@Khanhanlaw.net
Hoặc để lại thông tin qua Website Khanhanlaw.com. Chúng tôi sẽ liên hệ lại tới Bạn sớm nhất
